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Título

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Administrador de Sistema PABX

Descrição

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Estamos à procura de um Administrador de Sistema PABX experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por gerenciar, manter e otimizar nossos sistemas PABX, garantindo uma comunicação eficiente e ininterrupta dentro da organização. Este papel é crucial para assegurar que todas as operações de telecomunicações funcionem sem problemas, oferecendo suporte técnico e soluções para problemas relacionados ao PABX. O administrador será responsável por configurar e programar o sistema PABX, realizar atualizações de software e hardware, e monitorar o desempenho do sistema para identificar e resolver quaisquer falhas. Além disso, o candidato deverá colaborar com outros departamentos para entender suas necessidades de comunicação e implementar soluções adequadas. Espera-se que o administrador mantenha-se atualizado com as últimas tecnologias e tendências em telecomunicações para garantir que a organização esteja utilizando as melhores práticas do setor. O candidato ideal deve ter fortes habilidades de resolução de problemas, ser detalhista e possuir excelentes habilidades de comunicação para interagir eficazmente com a equipe e fornecedores externos.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e manter o sistema PABX da empresa.
  • Configurar e programar novos ramais e funcionalidades.
  • Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos.
  • Realizar atualizações de software e hardware conforme necessário.
  • Colaborar com outros departamentos para entender suas necessidades de comunicação.
  • Fornecer suporte técnico e treinamento para usuários finais.
  • Documentar procedimentos e atualizações do sistema.
  • Manter-se atualizado com as últimas tendências em telecomunicações.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Administrador de Sistema PABX.
  • Conhecimento profundo de sistemas PABX e telecomunicações.
  • Habilidades sólidas de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Conhecimento de redes de dados e protocolos de comunicação.
  • Experiência com atualizações de software e hardware.
  • Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior com sistemas PABX?
  • Como você lida com problemas técnicos complexos?
  • Qual é a sua abordagem para garantir a segurança do sistema PABX?
  • Como você se mantém atualizado com as novas tecnologias em telecomunicações?
  • Pode dar um exemplo de um projeto de sucesso que você gerenciou?
  • Como você prioriza suas tarefas diárias?
  • Qual é a sua experiência com treinamento de usuários finais?
  • Como você lida com prazos apertados e pressão no trabalho?
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